“大爺，最近飯菜可口嗎？晚上蓋的被褥暖和不暖和？”近日，天水市張家川縣紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職責，聯(lián)合市場監(jiān)督管理等職能部門，對全縣14家養(yǎng)老服務機構(gòu)開展全覆蓋監(jiān)督檢查，現(xiàn)場了解老人對服務質(zhì)量的滿意度。

　　工作組不打招呼，直奔一線，通過實地查看、查閱臺賬、隨機訪談等方式，針對養(yǎng)老服務領(lǐng)域群眾關(guān)注度高、需求迫切的熱點，靶向糾治鄉(xiāng)鎮(zhèn)對下?lián)艿倪\營補貼資金管理不規(guī)范、養(yǎng)老服務機構(gòu)照料護理管理責任落實不到位、消防安全和食品安全存在風險隱患、從業(yè)人員服務意識不強、部分養(yǎng)老設施閑置等問題，一體推進“查、改、治”，以有力監(jiān)督推動“老有所養(yǎng)”真正落到實處。

　　“你們村的互助幸福院已建成，但至今未投入使用，請采取得力措施予以整改，確保盡快投入運營。”

　　“你們鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務中心未辦理食品經(jīng)營許可證，未建立食品安全相關(guān)臺賬，環(huán)境衛(wèi)生差，請限期整改。”

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　　縣紀委監(jiān)委壓實行業(yè)主管部門責任，對發(fā)現(xiàn)問題分類施策、限期整改、掛賬銷號，定期跟進督促整改，切實做到問題不解決不放過、整改不到位不放過。

　　同時，縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，通過督促職能部門公布舉報電話等方式，鼓勵群眾舉報養(yǎng)老服務領(lǐng)域的違規(guī)違紀行為，倒逼縣民政局等職能部門全力查找制度漏洞和監(jiān)管盲點，指導養(yǎng)老機構(gòu)加強管理、優(yōu)化服務，保障老有所依、老有所樂。

　　今年以來，縣紀委監(jiān)委督促縣民政局制定了《張家川縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務中心和村級互助幸福院考核評估設施方案（試行）》《張家川縣老年助餐服務補助方案（試行）》，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立養(yǎng)老服務資金專戶，對超期養(yǎng)老未認證人員認證3550人，整改反饋問題10個；查處養(yǎng)老服務領(lǐng)域案件1件，處分1人。

　　“老有所養(yǎng)是群眾共同的期盼。我們將緊扣養(yǎng)老服務等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強監(jiān)督、壓責任、促監(jiān)管，督促相關(guān)職能部門履職盡責，持續(xù)促進養(yǎng)老服務優(yōu)化升級。”縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（供稿 余永波 編輯 張麗敏）