“電器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)先切斷電源，再進(jìn)行維修。”7月20日，國(guó)網(wǎng)敦煌市供電公司七里鎮(zhèn)供電所組織工作人員深入轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村組，開展“安全用電進(jìn)萬家”主題宣傳活動(dòng)，將“安全錦囊”送到百姓家門口、心坎上，增強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，為炎炎夏日筑起一道用電“安全線”。

　　隨著入伏節(jié)氣的到來，高溫天氣持續(xù)攀升。入伏是中國(guó)傳統(tǒng)歷法中“三伏天”的起始日，標(biāo)志指一年中最炎熱時(shí)段的開始。為進(jìn)一步普及安全用電知識(shí),增強(qiáng)居民安全意識(shí)，營(yíng)造安全、穩(wěn)定的供用電環(huán)境，7月份開始，該公司以“防高溫、保安全”為抓手，組織工作人員深入轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村組等地，通過“現(xiàn)場(chǎng)講解+隱患排查”雙模式，向居民普及安全用電常識(shí)。

　　“定期檢查電線是否老化、破損、及時(shí)更換老化電線。”烈日驕陽下，一抹鮮亮的“電力藍(lán)”在七里鎮(zhèn)建安廣場(chǎng)格外醒目，工作人員化身“安全宣傳大使”，向廣場(chǎng)內(nèi)聚集納涼的居民發(fā)放安全宣傳冊(cè)，結(jié)合夏季用電高峰特點(diǎn)及居民日常用電誤區(qū)，用通俗易懂的語言講解家庭安全用電、節(jié)約用電小妙招、電器火災(zāi)預(yù)防及初期撲救與應(yīng)急逃生方法。內(nèi)容涵蓋老舊線路風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、大功率電器使用規(guī)范、手機(jī)充電安全、濕手觸電防范等熱點(diǎn)問題。

　　“熱水器插頭一直插著安全嗎？”“我家空調(diào)一開低檔就容易跳閘是怎么回事？”面對(duì)居民們踴躍的提問，工作人員耐心解答，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為家常話，確保居民聽得懂、記得住。同時(shí)，工作人員指導(dǎo)居民用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP進(jìn)行線上繳費(fèi)、電費(fèi)查詢、峰谷電價(jià)申請(qǐng)等實(shí)用操作，讓智慧用電融入日常生活。“原來同一插座插多個(gè)電器也有隱患，今天聽了講解，我們豁然開朗，以后多給我們講講安全用電知識(shí)。”活動(dòng)的開展不僅提高了居民的安全用電知識(shí)，也進(jìn)一步拉進(jìn)了供電企業(yè)與客戶之間的距離。除宣傳外工作人員同步開展“網(wǎng)格化”隱患排查，入戶檢查線路、插座及老舊電器，幫助整改私接線路、插座超負(fù)荷等問題，目前已配合居民整改隱患15處。

　　此次活動(dòng)，國(guó)網(wǎng)敦煌市供電公司共發(fā)放安全用電宣傳資料500余份，解答居民用電疑問50余條，切實(shí)提高了居民安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力，受到了廣大居民的一致好評(píng)。該公司將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，推動(dòng)安全用電宣傳與隱患排查常態(tài)化、長(zhǎng)效化，提升供電服務(wù)的“溫度”與“精度”，為營(yíng)造安全可靠、和諧溫馨的供用電環(huán)境貢獻(xiàn)電力力量，守護(hù)萬家燈火。（魏芬）